{"id":3339,"date":"2020-11-25T12:54:54","date_gmt":"2020-11-25T11:54:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.prcc-personal.de\/?post_type=leader&p=3339"},"modified":"2025-07-08T10:55:22","modified_gmt":"2025-07-08T08:55:22","slug":"susan-hoelling","status":"publish","type":"leader","link":"https:\/\/gkprcc.com\/en\/modern-leaders\/susan-hoelling\/","title":{"rendered":"Susan H\u00f6lling"},"content":{"rendered":"

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\n \"Thomas <\/div>\n
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Susan, Du verantwortest als Co-CEO das Deutschlandgesch\u00e4ft von BCW Germany und bist Head of Healthcare DACH. Was sind Deine Ziele, Deine Aufgaben, was tust Du so den ganzen Tag?<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n \"PRCC <\/div>\n
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Mein pers\u00f6nliches Ziel ist jeden Tag etwas zu machen, was ich sinnvoll finde. Mein berufliches Ziel orientiert sich daran: Ich m\u00f6chte mit Kommunikation Menschen bewegen. In meiner Doppelrolle ist mein Aufgabenspektrum vielseitig. Auf der einen Seite zusammen mit Bj\u00f6rn die Geschicke der Agentur leiten, Strategie, Wachstum, unser Agenturprofil im Blick behalten. Als Head of Healthcare ist meine Arbeit auf der anderen Seite n\u00e4her an der Beratung der Kund:innenteams orientiert. Mein Tag besteht tats\u00e4chlich aus relativ vielen, verschiedenen Aufgaben. Dadurch bleibt mein Job sehr abwechslungsreich und spannend.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n \"Thomas <\/div>\n
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Dein Track Record kann sich sehen lassen. Du warst Dein ganzes Berufsleben bei BCW und hast da eine beindruckende Entwicklung hingelegt. Welche Rolle haben Gl\u00fcck und Zufall in Deinem Berufsleben gespielt?<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n \"PRCC <\/div>\n
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Ich denke, Gl\u00fcck und das richtige Timing spielen immer eine Rolle, wie sich Dinge entwickeln. Und ich bin in einer privilegierten Situation aufgewachsen: in die deutsche Mittelschicht hineingeboren, mit Zugang zu Bildung. Das sind gute Voraussetzungen f\u00fcr einen gelungenen Start ins Berufsleben. Letztlich habe ich die Chancen, die sich mir geboten haben, h\u00e4ufig gut genutzt und nat\u00fcrlich habe ich auch zielstrebig f\u00fcr meinen Erfolg gearbeitet. Ohne geht es nicht. Durch die T\u00fcren, die sich mir ge\u00f6ffnet haben, bin ich dann gegangen.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n \"Thomas <\/div>\n
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Sind Berater tendenziell die besseren F\u00fchrungskr\u00e4fte?<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n \"PRCC <\/div>\n
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Das w\u00fcrde ich nicht unbedingt sagen. Es gibt einfach bestimmte Menschen, die als F\u00fchrungskraft geeignet sind oder ein Talent daf\u00fcr haben. Das muss nicht zwingend der\/die Berater:in sein. Grunds\u00e4tzlich glaube ich, dass Menschen, die in Dienstleistungsunternehmen gearbeitet haben, gute Voraussetzungen f\u00fcr die Rolle einer F\u00fchrungskraft mitbringen, weil sie in ihrer Arbeit mit unterschiedlichen Charakteren in Kontakt kommen und verschiedene Perspektiven einnehmen m\u00fcssen.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n \"Thomas <\/div>\n
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Was bedeutet Karriere f\u00fcr Dich? H\u00f6her, schneller, weiter?<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n \"PRCC <\/div>\n
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F\u00fcr mich definiert sich Karriere nicht dar\u00fcber, wie hoch es geht oder wie schnell. Zwar mag ich Herausforderungen und pers\u00f6nlich definierte Ziele sehr, Wachstum und Weiterentwicklung sind mir wichtig. Was interessiert mich? Was m\u00f6chte ich noch machen? Das sind aber f\u00fcr mich die Leitfragen. Und mir liegt pers\u00f6nlich sehr am Herzen, Menschen dabei zu unterst\u00fctzen, sich beruflich weiterzuentwickeln. Wenn ich das tun kann, muss ich nicht den n\u00e4chsten klassischen Schritt nach oben machen.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n \"Thomas <\/div>\n
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Muss man f\u00fcr beruflichen Erfolg Opfer bringen? Welche?<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n \"PRCC <\/div>\n
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Kompromisse trifft es wohl eher. Ich habe mit meinem Umfeld viel \u00fcber meinen beruflichen Erfolg und pers\u00f6nliche Ziele gesprochen. Was ist m\u00f6glich? Wo sind Grenzen? Das sind f\u00fcr mich aber keine Opfer, sondern es ist die Umsetzung, die in meinen Gegebenheiten machbar und sinnvoll ist.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n \"Thomas <\/div>\n
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Aus welchem Misserfolg hast Du am meisten gelernt \u2013 und was?<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n \"PRCC <\/div>\n
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Ich habe mal als Juniorin wochenlang an einer Jahrespr\u00e4sentation f\u00fcr eine Kundin gearbeitet. In der Nacht zuvor habe ich der Pr\u00e4sentation noch den letzten Schliff verliehen. Die Kundin hat dann meinen Entwurf am n\u00e4chsten Tag komplett auseinandergepfl\u00fcckt. Das war nat\u00fcrlich sehr entt\u00e4uschend f\u00fcr mich. Seitdem wei\u00df ich, wie wichtig und sinnvoll Re-Briefings sind.<\/p>\n

Diesen Rat gebe ich nun den Berater:innen in meinen Teams weiter \u2013 traue dich, noch mal zu fragen, nimm ein Kund:innenbriefing nie einfach nur so hin, vertraue auf dein Wissen und auch deine Intuition, wenn du an L\u00f6sungen und Konzepten arbeitest. Mein Learning f\u00fcr alle also: Es ist immer gut, in den pers\u00f6nlichen Austausch zu gehen. Reden hilft. Dann kann auch etwas richtig Gutes entstehen.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n \"Thomas <\/div>\n
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Wo liegt f\u00fcr die Kommunikation in den n\u00e4chsten drei Jahren die gr\u00f6\u00dfte Herausforderung? Ist es der Umgang mit Corona oder etwas anderes?<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n \"PRCC <\/div>\n
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Ich glaube schon, dass Corona eine riesige Herausforderung f\u00fcr uns alle ist. Es geht schon allein damit los, dass wir uns Gedanken machen, was die aktuellen Gegebenheiten f\u00fcr unsere Arbeitswelt bedeuten. Auch schon vor Corona haben wir uns gefragt, wie wir morgen noch arbeiten k\u00f6nnen und wollen. Diese Fragestellung h\u00f6rt man jetzt verst\u00e4rkt. Genauso ist es mit dem Thema der Digitalisierung. Ich glaube, die gr\u00f6\u00dfte Herausforderung f\u00fcr die Kommunikation wird sein, in den n\u00e4chsten Jahren weiterhin durch verschiedenste Herausforderungen zu navigieren und gleichzeitig Orientierung zu bieten.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n \"Thomas <\/div>\n
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Wie willst Du als F\u00fchrungskraft diese Herausforderung meistern?<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n \"PRCC <\/div>\n
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Das w\u00fcrde ich so machen, wie ich das immer bei Herausforderungen mache. Einmal tief durchatmen, erst \u00fcberlegen und dann handeln, im Nachgang \u00fcberpr\u00fcfen und \u2026 weitermachen. Ich glaube, Herausforderungen meistert man vor allem dadurch, dass man klar, zielstrebig und mit einer Vision vorangeht.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n \"Thomas <\/div>\n
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In Zeiten von Agilit\u00e4t und New Work: Braucht es heutzutage \u00fcberhaupt noch F\u00fchrungskr\u00e4fte? Und was m\u00fcssen die k\u00f6nnen?<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n \"PRCC <\/div>\n
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\"YouTube\"

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